Wasz partner do organizacji wyjazdów indywidualnych i grupowych
Zasady współpracy
Zapytanie i oferta
Zapytania przyjmujemy w różnych formach: e-mailem, listem, telefonem, faksem. Nasze oferty są bezkosztowe. Jeśli zapytacie Państwo o ofertę podając konkretne terminy, dokonamy wstępnych rezerwacji w hotelach, a o dacie upływu opcji Państwa poinformujemy. W ramach oferty przedstawiamy opis przebiegu podróży jak też koszty przedpłaty i termin bezkosztowej rezygnacji.
Rezerwacja i potwierdzenie
Rezerwacja wstępna, którą dla Państwa zrobimy musi być pisemnie potwierdzona najlepiej przed upływem terminu opcji.
Rozliczenie
Po otrzymaniu naszego potwierdzenia należy dokonać przedpłaty w wysokości 10% ceny końcowej. 4 tygodnie przed terminem imprezy pozostała reszta należności powinna się znaleźć na naszym koncie.
Dokumenty podróży
Po otrzymaniu wpłaty wystawiamy komplet dokumentów podróży z koniecznymi informacjami takimi jak: czas spotkania, miejsce spotkania, godzina spotkania, telefony, adresy oraz wszystkimi innymi ważnymi informacjami.
Rezygnacja
Na 30 dni przed terminem podróży jest możliwa bezkosztowa anulacja. O innych, odbiegających od reguły ustaleniach informujemy odpowiednio wcześniej. 10% zarezerwowanych miejsc można w każdym momencie bezkosztowo wycofać. W każdym przypadku robimy wszystko aby koszty rezygnacji były jak najniższe.
Świadczenia dodatkowe i zmiany w rezerwacji
Za uzupełnianie zarezerwowanego już programu nie są pobierane opłaty jak też za częściowe zmiany w rezerwacji pod warunkiem, że są one dokonane w terminie bezkosztowej rezygnacji.
Rozliczenie końcowe
Po zakończeniu podróży wystawiana jest faktura końcowa. Wszelkie nadpłaty przelewamy zwrotnie lub za zgodna klienta zostawiamy jako przedpłata na kolejną podróż.
